20 Novembro, 2024

Boot Barn Adota Centric PLM e Centric Visual Boards para Aumentar a Eficiência

Varejista de estilo country e velho oeste adota PLM e painéis de sortimento visual modernos para substituir métodos manuais de merchandising

CAMPBELL, Calif., 21 de novembro de 2024 – A Centric Software® tem o prazer de anunciar que a Boot Barn selecionou as soluções Centric PLM™ e Centric Visual Boards™ para impulsionar a eficiência e permitir um crescimento rápido. A Centric Software fornece as soluções empresariais mais inovadoras para planejar, projetar, desenvolver, obter, comprar, fabricar, precificar, alocar, vender e repor produtos como artigos de moda, para atividades ao ar livre, artigos de luxo, varejo multi categoria, supermercados, alimentos e bebidas, cosméticos e cuidados pessoais e eletrônicos de consumo para atingir metas estratégicas e operacionais de transformação digital.

Fundada em 1978 e sediada em Irvine, Califórnia, a Boot Barn é a maior varejista de roupas country e velho oeste e para trabalho nos EUA, com mais de 425 lojas de varejo em 46 estados. A rede está crescendo, impulsionada por suas 12 marcas próprias. A meta é continuar seu aumento anual de 15% de novas inaugurações de lojas e ter presença em todos os estados.

O rápido crescimento é uma das razões convincentes pelas quais a Boot Barn buscou uma solução de PLM. Seus negócios de marca própria/marcas exclusivas (EB) cresceram para mais de US$ 600 milhões — 38% da receita total — em um período de tempo relativamente curto.

Julie Ting, VP de Tecnologia da Informação na Boot Barn, observa que a empresa costumava vender quase todas as marcas nacionais ou de terceiros. Eles então começaram sua divisão EB. “Como você pode imaginar, quando você tem apenas um punhado de estilos e alguns milhões de dólares em vendas, tudo pode ser mantido manualmente no que diz respeito ao design, especificações técnicas e comunicação com fornecedores. Éramos muito old-school: e-mails e envio de arquivos de planilhas de um lado para o outro. Mas, à medida que nosso negócio de EB continuou a crescer e, finalmente, explodir, tornou-se muito árduo operar dessa forma em escala. Agora, com milhares de estilos e milhões de unidades de estoque, é muito mais difícil fazer isso.”

A Boot Barn iniciou uma busca por uma plataforma PLM ao longo de alguns anos. Eles avaliaram os principais players; qual era a oferta do produto, o perfil no mercado, quais clientes esses fornecedores tinham e quem poderia dar suporte à complexidade dos negócios da Boot Barn. Ting tinha utilizado o Centric PLM em uma função diferente 10 anos antes. Ela faz uma observação interessante: “Experimentar o Centric PLM há 10 anos me deu um lugar na primeira fila para testemunhar sua notável evolução e inovação contínua”.

Outra adição desde os primeiros anos é o Centric Visual Boards. Ting descreve o estado atual do planejamento de sortimento. “Nossas equipes de design, merchandising e compras são muito visuais. Atualmente, fazemos o planejamento de sortimento por meio de planilhas do Excel, mas tentamos colocar o elemento visual em camadas e é realmente complicado. É um modelo de boneca de papel à moda antiga. Mas também há o elemento orientado por KPI que as equipes devem considerar.

“O Centric Visual Assortment Boards é uma solução eloquente e fácil de usar que é integrada ao PLM. É intuitivo. Para analisar de forma detalhada como o produto está sendo oferecido, você pode ver como ele pode funcionar! O Centric Visual Boards encontra as equipes onde elas estão em seu processo. Eles estão muito animados sobre o quão dinâmica e amigável a plataforma é.”

Como os sortimentos de produtos da Boot Barn consistem em roupas e calçados para roupas de trabalho, há certificações e testes UL que devem ser atendidos e mantidos. Os departamentos governamentais que supervisionam couros importados também devem ser atendidos. Ting compartilha: “As certificações e o licenciamento precisam seguir o produto e os POs dos locais de fabricação para os EUA para garantir que tudo esteja em ordem. Eles precisam estar disponíveis prontamente. No momento, gerenciar e rastrear tudo isso é muito manual para nossos negócios de marcas exclusivas em expansão, então estamos ansiosos para gerenciar essa função no PLM.”

O Centric PLM também adicionará especificidade ao custeio para aliviar alguma pressão tarifária. Ting compartilha: “Usamos milhares de planilhas e e-mails, então não conseguimos ver os custos facilmente. Ter visibilidade dos detalhes de nossas BOMs com o Centric PLM resultará em melhor custeio, já que seremos capazes de obter componentes específicos entre nossas centenas de fornecedores globais.”

“Usar o Centric PLM e o Centric Visual Boards juntos será muito mais eficiente e produtivo. Haverá uma redução no número de interações e e-mails em todos os níveis.” Ting continua, “Assinamos um contrato estendido porque realmente acreditamos no produto, na organização e no relacionamento de longo prazo com a Centric.”

Chris Groves, CEO da Centric Software, diz: “Estamos entusiasmados que a Boot Barn tenha depositado sua confiança em nós. Nossos especialistas do setor transmitirão as melhores práticas para aumentar a produtividade nesta fase emocionante de crescimento. Sabemos que as equipes de merchandising, fornecimento e planejamento ficarão encantadas com o poder de tomada de decisão visual exclusivo que o Centric Visual Boards oferece.”

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